Webマーケティングのコンサルタントとして働く大男のスマート気配り術！？

Webマーケを武器にしてるコンサルは沢山いますが、私自身、強みの1つは「コミュニケーション」だと思っています。契約によっては、日本国内であれば毎月打ち合わせに行くスタイルをとってます。

「Webマーケティングなんて、結果がすべてじゃん！」という考え方もありますが、長くやってると、意外に「結果だけがすべてではない」と思うんですよね。本質は人対人、時に感情がぶつかり合うお仕事ですから。

そこで・・・今回は直接的な仕事の話ではなく、大男（185cm）のスマート気配り術を5つほどご紹介します。本当に小さなポイントですが、ウェブ屋以外のコンサルの方も読んでみてください。継続率アップに繋がるかもしれませんよ。

1.朝一で言ってはいけないコト

最近のノートパソコンは何時間も充電が持ちますが、同日に打ち合わせが重なると、電池切れになることもあります。そんな時は仕方なく、「すみません。電源をお借りしてもよろしいでしょうか？」と、コンセントをお借りすることになるわけです。

でもこれ、正確に言うと、「無料で有料の電気を使わせていただく」ということなんですよね。

ほんの数円のことですが、一度や二度ならまだしも、毎回だとさすがに厚かましい。朝一の打ち合わせなのに、「充電させていただいてもよろしいでしょうか？」なんて、言語道断なわけです。

前日に充電しておくのはもちろん、やばいと思ったら、ディスプレイを暗くしたり、省電力モードに切り替えたり、空き時間に喫茶店で充電したり。。。といった工夫はしたいものです。

2.始めよければ終わりよし

いくら仕事で赴いてるとはいえ、開口一番「おはようございます。これが本日の資料です」と資料を配りはじめるなんていう機械的な対応はNGです。

クライアントのヘアスタイルやファッション、事務所のインテリア等に変化があれば、「あれ？髪型変えました？スッキリしましたね」という、他愛もない一言で互いに気持よくスタートできるわけです。

特に気づくことがなければ、仕込んでおいた時事ネタを1つ2つ。

3.ローファーで伺う事務所

クライアントの事務所によっては、玄関で靴を脱ぐところも珍しくありません。その際、脱ぐ・履くでモタモタすると、かっちょ悪いですよね。「ありがとうございました」の後、紐靴と苦戦しちゃったり。そんな事態を見越して、すぐに脱ぎ履きできるローファーで行くようにしてます。帰り際は特にスマートにいきたいものです。

4.パソコンもスマホも全開

Webマーケの打ち合わせをしてると、紙の資料以外にもパソコンでいろんな画面を出すことがあります。リスティング広告の管理画面、アクセス解析画面、クライアントのWebサイト、各種ツールの管理画面などなど。

ちゃんとネットに繋がっていれば、各画面は数秒で表示できますが、その数秒すら短縮するのがプロ意識というもの。先方に伺う前に、関連するサイトやツールはすべて開いておきましょう。自分のスマホでスマホサイトも表示させておくと吉です。

5.ドキドキ同期

これはDropboxのようなオンラインストレージサービスを利用している方に限定されますが、あらかじめ必要な資料の同期は終わらせておきましょう。クライアントに資料を配り終わったのに、同期が終わらず自分だけ資料が見れない・・・ノートパソコンの「同期中：残り60ファイル4分」なんて表示を見て青ざめる・・・由々しき事態です。

自分用の資料もすべてプリントアウトしてあればいいのですが、枚数が膨大で印刷しなかった場合、補足資料をパソコンで確認する場合も要注意です。