集客力アップ

広告ゼロでも集客できる!歯科の集客にコンテンツマーケティングを始めよう(歯科特集05)

歯科のマーケティング手法について

歯科の集客にマーケティングは欠かせない存在ですが、直接的に「宣伝」することだけがマーケティングではありません。集客のためのマーケティングには「宣伝して患者を集める方法」の他に「患者となりうる人の方からアプローチする方法」もあるんです。

例えばwebで「ブラッシングの方法」や「白い歯になる方法」と検索した人が、記事を通して有益な情報を得ることをきっかけに自歯科クリニックのことを知ってもらう手法です。この方法をコンテンツマーケティングといいます。

専門知識が多い歯科クリニックの集客には、このコンテンツマーケティングを活用することがとても有効です。一体どのような方法なのでしょう?成功事例と一緒にみていきましょう。

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【最新情報あり】集客に大きく左右?歯科にまつわる医療ガイドラインの規制を知ろう(歯科特集04)

歯科の広告と厚生労働省の医療ガイドライン

厚生労働省の広告に関する医療ガイドラインが改正されたとき、特にホームページからの集客に影響が出ないよう注意が必要です。

「医療ガイドライン」による規制対象には、チラシ・パンフレットだけでなくリスティング広告・バナー広告も含まれています。

さらに、リスティング広告だけでなく2017年からは医療ホームページも広告として新しく規制・罰則が設けられます。

今回は、医療ガイドラインに記載されている広告に関する規制を詳しくご紹介。特に業者に任せっきりという歯医者さんは要チェックですよ。

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「この歯医者さんだったら大丈夫!」信頼感が一般歯科の最大の集客力につながるって?(歯科特集03)

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審美歯科や矯正歯科というと、歯や口元をキレイに整える自費診療がほとんどですが、一般歯科でもインプラント義歯やセラミックインレーといった様々な自費診療があります。

一般歯科で、「自費診療を増やしたいけれどむし歯から入れ歯まで幅広くやっているから難しい」「審美歯科や矯正歯科のように自費診療だけにできないから儲からない」などなど自費診療を増やしたくても増やせないという声を耳にします。

確かに、矯正歯科や審美歯科といった自費診療に特化した歯科に比べると自費診療のみの診療を絞ることは難しいです。

しかし、一般歯科に来院する患者さんは「歯が痛くてしょうがない」「食べ物が噛めなくて辛い」といったSOSから歯医者さん来院しています。その緊急性を訴えて診てもらったときに築かれる患者さんと歯医者さんの信頼関係はとても強いものです。

それがどうしたの?と思うかもしれませんが、実はこれが審美歯科・矯正歯科にはなかなか無い集客への強みになるんです。どういうことかみていきましょう。

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「2万円のトースター」の寺尾社長に学ぶ!常識に捕われないヒット商品の作り方とは!?

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2015年に発売された、バルミューダ製のトースター「BALMUDA The Toaster」。トースターと言えば、数千円で買える手軽な家電製品のイメージがあります。

2万円もする高価なトースターがヒットしているのはなぜなのでしょうか?今回はこのトースターから、ヒット商品のつくり方について探っていきたいと思います。

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厳選4POINT!患者が集まる矯正・審美歯科のホームページとは(歯科特集02)

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中小企業や個人商店の集客に、ホームページは欠かせない存在。

特に矯正・審美歯科は、一般保険診療と比べ価格が高い・治療期間が長いことから見込み客が複数サイトを比較検討してから決めるという特徴も。より一層集客のための工夫がホームページに必要になります。

また、スマートフォンが大普及し、電車の中では通勤・通学中の人が皆スマホを見ている時代。ホームページをスマホ対応させることは必須といって過言ではありません。

「集客のためのホームページ」という視点からみて、どの方法でスマホ対応させることが得策なのでしょう?後半ではスマホ対応・サイトリニューアルするときに知っていてほしいポイントについてご紹介します。

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違いは意外と単純!?歯科クリニックに必要な集客のポイントとは(歯科特集01)

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歯科クリニックを運営している歯医者さんや歯科で働いている方ならご存知だと思いますが、現在の歯科数はコンビニよりも多いといわれ大きな問題となっています。

歯科クリニックの向かいや隣に他の歯科クリニックがあるといった、とんでもない歯科の密集も起こっています。また、患者が集まらない・売上が上がらないという厳しい経営状況に追い込まれるケースが多々発生しています。

そんな現在競争の激しい歯科業界ですが、その反面に成功している歯科クリニックがあるのも事実です。成功する歯科クリニックと追い込まれる歯科クリニック。一体何が違うのでしょうか?また、ライバル歯科と差をつけるためには何が必要なのでしょうか?ひとつひとつみていきましょう。

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ネット集客に、あえてフィルターをかけてみては?という話

フィルターかける・かけない問題

「ネット経由の見込み客は質が悪い」、「資料請求はくるけど来店に繋がらない」、「新規客がリピーターにならない」

いずれもネット集客のあるあるですが、そもそも、顧客・見込み客の「集め方」に問題があると考えたことはありますか?

最近の事例も踏まえ、ネット集客で顧客を選別するフィルターについて記事を書いてみました。

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