と、とりあえず落ち着けよ！あわてんぼうウェブ屋さんのためのトラブル対応フロー

トラブル対応

ウェブ屋に限ったことではありませんが、仕事にトラブルはつきものです。トラブル発生時の対応にこそ、プロとしての力量と責任感が問われます。しかし、いざという時、「あわわわ」と慌てるだけで、いつまで経っても解決できない・・・そんな苦い経験をしたことはありませんか？

トラブルの原因と解決方法はケースバイケースですが、どんな時でも落ち着いて対応できるよう、誰もが身につけておきたい基本的なフローを説明していきます。

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意外とやってない？WEBマーケティングに消費者心理を取り入れよう

消費者心理

「消費者心理」とは、顧客が「買おうかな？」と興味を持ったり「よし買おう！」と決める要素となる心理的な要因のこと。消費者の心の動きを突く広告・販売方法の研究は、欧米では中世から始まり、現在は日本でもCM・実店舗などで様々な工夫が凝らされています。

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始まりは90年代！？過去の主要な３つのSNS

SNSの歴史

2015年現在、SNS（ソーシャルネットワークサービス）といえば誰もがFacebookを思い浮かべるのではないでしょうか？今でこそ世界最大のSNSになったFacebookですが、Facebookが誕生するまでにも草分け的なSNSは存在していました。

SNSの歴史の中でも重要な役割を担ったといえる、過去の主要なサービスをいくつか紹介していきたいと思います。

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読みやすい文章を書くために効果的な３つのライティングテクニック

ライティングテクニック

集客率＆購買率を上げるための第一のポイントは「文章がわかりやすい」ということ。内容がどんなに良いものでも、その魅力が伝わらなければ意味がありませんよね。特にWEB媒体の場合、「なんだかわかりにくいなあ…」と感じた読者はその瞬間にページを閉じてしまう可能性が大。読者を惹きつけるファーストステップとして、「読みやすい文」を書く3つの基本テクニックを抑えてみましょう。

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